Principais Funcionalidades e Processos.


Principais Funcionalidades e Processos:

 

  •  Gerenciamento de incidentes

  •  Gerenciamento de Problemas

  •  Gerenciamento de Mudanças

  •  Gerenciamento de Liberações

  •  Base de Conhecimento

  •  SLA

  •  Gerenciamento de Ativos

  •  CMDB

  • Gerenciamento de Fornecedores

  •  Gerenciamento de Contratos

  •  Portal de autoatendimento

  •  Catálogo de Serviços